Política de privacidad

La siguiente información muestra cómo tratamos sus datos:

Responsable del tratamiento

sera GmbH
sera-Straße 1
34376 Immenhausen

Teléfono: 05673 999-00
Fax: 05673-999-01

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto arriba indicados.

Tratamiento de datos en nuestro sitio web

Procesamos sus datos sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) y todas las demás leyes relevantes para nosotros en virtud de la ley de protección de datos.

Recogida general de datos

Cuando accede a nuestro sitio web o recupera un archivo, los datos sobre este proceso se almacenan en un archivo de registro en nuestro servidor web. En particular, pueden almacenarse los siguientes datos

Dirección IP (si es posible, se almacena de forma anónima)
Nombre de dominio del sitio web del que procede
Nombres de los archivos recuperados
Fecha y hora de la consulta
Nombre de su proveedor de servicios de Internet
y, si procede, el sistema operativo y la versión del navegador de su dispositivo final

Recopilamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sitios web. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos a posteriori si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilícito.

Los datos se eliminarán transcurridos 365 días como máximo. Nos reservamos el derecho a analizar estadísticamente registros de datos anónimos.

Cookies

Algunas de las páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Las cookies se utilizan para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratan por separado en esta información sobre protección de datos.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que nos facilite allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento.

Los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo(Art. 6 párrafo1 lit. f GDPR) o para la aplicación de medidas precontractuales(Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR). No es posible tramitar su consulta sin facilitar datos.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos o hasta que deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Uso de servicios de publicidad y análisis

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes servicios de Google Ireland Limited, con sede en Irlanda, para analizar y mejorar nuestro sitio web

Google Analytics
Google DoubleClick
Google Tag Manager
Google Fotos

Algunas de las herramientas pueden reconocer a los visitantes del sitio web y también asignar el comportamiento del usuario y vincularlo a otra información.

Cuando se utilizan estas herramientas, pueden emplearse cookies y establecerse conexiones de datos con los servidores de Google en Estados Unidos. Según la legislación europea, allí no existe un nivel adecuado de protección de datos. Existe el riesgo de que sus datos sean procesados por las autoridades estadounidenses sin ningún recurso legal.

Estas herramientas se utilizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto la oferta como la publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento, la integración tiene lugar sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Este consentimiento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento.

Opciones para oponerse a la recogida de datos

Puede impedir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de inhabilitación para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web: Inhabilitar Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada haciendo clic en el siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Encontrará más información sobre cómo oponerse a los anuncios mostrados por Google en los siguientes enlaces

https://policies.google.com/technologies/ads y

https://adssettings.google.com/authenticated.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Características demográficas con Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "características demográficas" de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics tal y como se describe en la sección "Objeción a la recopilación de datos".

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, ID de usuario (p. ej., UserID) o ID de publicidad (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o se eliminan transcurridos 14 meses. Para más detalles, consulte el siguiente enlace:

https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Fuentes web de Google

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización estandarizada de fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.

La base legal para incrustar las fuentes es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 a GDPR.

Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Para que le resulte más fácil encontrarnos, hemos integrado material cartográfico del servicio Google Maps de Google Ireland Limited en nuestro sitio web a través de una API. Para poder mostrar el contenido en su navegador, Google debe recibir su dirección IP; de lo contrario, Google no podría ofrecerle este contenido integrado.

Mediante el uso de esta herramienta se pueden utilizar cookies y establecer conexiones de datos con los servidores de Google en EE.UU.. Según la legislación europea, allí no existe un nivel adecuado de protección de datos. Existe el riesgo de que sus datos sean procesados por las autoridades estadounidenses sin ningún recurso legal.

La base jurídica para incrustar los mapas es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 a GDPR.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

YouTube

Para incrustar vídeos, utilizamos YouTube, un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. La base jurídica para incrustar los vídeos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. En consecuencia, solo se establece una conexión con YouTube tras hacer clic en "Ver vídeo". La próxima vez que visite el sitio web, se le pedirá de nuevo su consentimiento.

Al utilizar esta herramienta, se pueden utilizar cookies y establecer conexiones de datos con los servidores de Google en EE.UU.. Según la legislación europea, allí no existe un nivel adecuado de protección de datos. Existe el riesgo de que tus datos sean procesados por las autoridades estadounidenses sin ningún recurso legal.

En cuanto usted inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar intentos de fraude.

En caso necesario, pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos tras el inicio de un vídeo de YouTube, sobre las que no tenemos ninguna influencia.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https: //policies.google.com/privacy?hl=de.

CDN de Bootstrap

Nuestro sitio web utiliza código Java script de la empresa LLC. NetDNA, 3575, Cahuenga Blvd Suite 630, Los Angeles, CA 90068, USA (en adelante: Bootstrap CDN). Si ha activado JavaScript en su navegador y no ha instalado un bloqueador de JavaScript, su navegador puede transmitir datos personales, por ejemplo su dirección IP, a Bootstrap CDN. Desconocemos qué datos vincula Bootstrap CDN a los datos recibidos y para qué fines utiliza Bootstrap CDN estos datos. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Bootstrap CDN(https://www.maxcdn.com/legal/). Para evitar por completo la ejecución de código Java Script desde Bootstrap CDN, puede instalar un bloqueador de Java Script (por ejemplo, www.noscript.net o www.ghostery.com).

El uso de este servicio redunda en beneficio de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.

Publicidad directa y oposición

Con fines publicitarios, informamos a los clientes (sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) a través de diversos canales de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, carta) sobre novedades y ofertas.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo en cualquier momento.

Los datos necesarios para la mercadotecnia directa se conservarán hasta que usted se oponga a ella.

Destinatarios de los datos personales

Sólo transmitimos sus datos a terceros si es necesario para cumplir la finalidad. Además, los datos pueden ser transmitidos a las autoridades sobre la base de las normas legales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. c y e GDPR.

Además, en varios casos utilizamos procesadores de acuerdo con el Art. 28 GDPR, que pueden recibir datos de nosotros o tener acceso a sus datos en relación con sus servicios.

Protección de datos en nuestra página de Facebook

Utilizamos la plataforma técnica y los servicios de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Ltd. del tratamiento de los datos de Insights sobre la base del siguiente acuerdo:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Te informamos de que cuando visitas páginas de Facebook, se almacenan tu dirección IP y otros datos. Esta información se utiliza para proporcionar al operador de las páginas de Facebook información estadística sobre el uso de la página de Facebook.

Encontrará más información al respecto en las páginas de Facebook:
http://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

Los datos que los clientes, interesados y usuarios nos transmitan allí también podrán ser procesados por nosotros de conformidad con nuestra información sobre protección de datos. El procesamiento se basa en nuestro interés legítimo(Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en proporcionar información específica sobre nosotros y nuestros productos.

Los datos recogidos en este contexto serán procesados por Meta Platforms Ireland Ltd. y podrán ser transferidos a países fuera de la Unión Europea. Ten en cuenta que utilizas esta página de Facebook y sus funciones bajo tu propia responsabilidad. Esto se aplica en particular al uso de las funciones interactivas (comentar, gustar, compartir, etc.). Para ello, usted se ha registrado en Facebook y ha aceptado sus condiciones de uso.

Meta Platforms Ireland Ltd. es responsable de la información sobre este tratamiento de datos de conformidad con nuestro acuerdo. Facebook también es responsable de tramitar las solicitudes relativas a los derechos de los interesados, como el derecho de acceso, el derecho de rectificación o supresión, el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho de oposición y retirada del consentimiento al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos.

Meta Platforms Ireland Ltd. describe qué información trata Meta Platforms Ireland Ltd. en su política de datos:
http://de-de.facebook.com/about/privacy

Las opciones de configuración para la protección de datos y la privacidad de tu cuenta de Facebook pueden consultarse aquí:
https://www.facebook.com/policy

En la actualidad, Facebook no comunica si utiliza los datos procedentes del uso de las páginas de Facebook para sus propios fines y en qué medida los asigna a perfiles de usuarios individuales. Tampoco se sabe si los datos se transmiten a terceros y si se eliminan y cuándo.

Cuando accedes a una página de Facebook, la dirección IP asignada a tu dispositivo final o a tu conexión a Internet se transmite a Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta). Según Facebook, esta dirección IP se anonimiza (en el caso de las direcciones IP "alemanas") y se elimina transcurridos 90 días. Meta Platforms Ireland Ltd. también almacena información sobre los dispositivos finales de los usuarios (por ejemplo, como parte de la función de "notificación de inicio de sesión"); esto puede permitir a Facebook asignar direcciones IP a usuarios individuales.

Si actualmente ha iniciado sesión en Facebook como usuario, se almacena en su dispositivo una cookie con su ID de Facebook. En relación con las cookies, nos remitimos en particular a la información sobre cookies que figura en nuestra información general sobre protección de datos y en la política de cookies de Facebook(https://www.facebook.com/policies/cookies). Esto permite a Meta Platforms Ireland Ltd. saber que has visitado esta página y cómo la has utilizado. Esto también se aplica a todas las demás páginas de Facebook. Los botones de Facebook integrados en sitios web permiten a Facebook registrar tus visitas a estos sitios web y asignarlas a tu perfil de Facebook. Estos datos pueden utilizarse para ofrecerte contenidos o publicidad personalizados.

Si quieres evitarlo, debes cerrar la sesión de Facebook o desactivar la función "permanecer conectado", borrar las cookies de tu dispositivo y cerrar y reiniciar el navegador. De este modo, se eliminará la información de Facebook que pueda utilizarse para identificarte directamente.

Esto le permite utilizar esta página de Facebook sin revelar su ID de Facebook. Si accedes a funciones interactivas de la página (me gusta, comentar, compartir, enviar mensajes, etc.), aparecerá una pantalla de inicio de sesión de Facebook. Una vez que hayas iniciado sesión, Facebook te reconocerá de nuevo como un usuario concreto.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos frente a nosotros en relación con tus datos personales

Derecho de acceso(Art. 15 GDPR)
Derecho de rectificación(Art. 16 GDPR)
Derecho de supresión(Art. 17 GDPR)
Derecho a la limitación del tratamiento(Art. 18 GDPR)
Derecho a la portabilidad de datos(Art. 20 GDPR)
Derecho a oponerse al tratamiento(Art. 21 GDPR)
Derecho a retirar el consentimiento(Art. 7 párr. 3 GDPR)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos(Art. 77 GDPR)

Responsable de protección de datos

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos externo

Stefan Pietsch

Puede ponerse en contacto con él a través de

Pietsch IT GmbH
Wilhelmshöher Straße 1
34590 Wabern

Teléfono: 05683-923440
Correo electrónico : datenschutz@pietsch-it.de
Internet: www.pietsch-it.de

Actualización y modificación de esta información sobre protección de datos

Esta información sobre protección de datos es actualmente válida (véase el estado en el encabezamiento). Es posible que sea necesario modificar esta información de protección de datos como resultado del desarrollo de nuestros servicios o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales.